- Cách báo giáTheo ảnh và diện tích thực tế
- Phát sinhBáo trước, không tự tính thêm
- Báo giá trước khi làm
- Không phát sinh khi chưa hỏi bạn
- Nghiệm thu rồi mới thanh toán
Nội dung chính
Vệ sinh phòng khách sạn là công việc lặp lại mỗi ngày nhưng quyết định trực tiếp trải nghiệm và đánh giá của khách. Có quy trình rõ ràng giúp nhân viên làm nhanh, ít sót và đồng đều giữa các phòng.
Bạn có thể nhắn Zalo hoặc gọi hotline để hỏi lịch. Tham khảo: 100.000đ/tiếng.
Thứ tự làm việc trong buồng phòng
Mở cửa, thông gió, thu rác, thay ga gối rồi mới lau bụi từ trên xuống dưới và hút bụi sàn. Làm nhà vệ sinh sau cùng ở một số quy trình để tránh lây chéo.
- Mở cửa, thông gió, thu rác.
- Thay ga, gối, chăn.
- Lau bụi từ trên xuống.
- Hút bụi và lau sàn cuối cùng.
Checklist nhà vệ sinh phòng khách sạn
Nhà vệ sinh là nơi khách soi kỹ nhất. Cần làm sạch bồn cầu, bồn rửa, vòi sen, gương và sàn, thay khăn và bổ sung đồ dùng. Không để tóc hay vết nước.
- Cọ bồn cầu, khử khuẩn.
- Lau bồn rửa, vòi sen, gương sáng bóng.
- Thay khăn, bổ sung vật dụng.
- Sàn khô, không mùi.
Kiểm tra chất lượng trước khi bàn giao phòng
Giám sát nên kiểm tra theo danh sách: ga gối phẳng, không bụi, không mùi, đồ dùng đủ và đèn điện hoạt động. Kiểm tra ngẫu nhiên giúp giữ chất lượng đồng đều.
- Ga gối phẳng, sạch.
- Không bụi, không mùi lạ.
- Đồ dùng đầy đủ, đúng vị trí.
- Đèn, điều hòa hoạt động.
Lưu ý trước khi đặt lịch
Trước khi nhờ dịch vụ, hãy mô tả rõ tình trạng thực tế, chụp vài tấm ảnh và nêu thời gian mong muốn để được tư vấn sát nhất. Hỏi trước phạm vi công việc, thời gian thực hiện và chế độ bảo hành để tránh phát sinh. Chuẩn bị không gian thoáng, dời đồ dễ vỡ và báo cho nhân viên các chi tiết cần lưu ý.
- Mô tả rõ tình trạng, gửi kèm ảnh.
- Hỏi phạm vi công việc và bảo hành.
- Dời đồ dễ vỡ, chuẩn bị lối đi.
- Kiểm tra lại kết quả ngay sau khi hoàn tất.
Khi nào nên thuê dịch vụ bên ngoài
Khi lượng phòng lớn vào mùa cao điểm, vệ sinh sâu định kỳ hoặc xử lý sau sự cố, khách sạn thường thuê dịch vụ bên ngoài để bổ sung nhân lực và thiết bị chuyên dụng.
- Mùa cao điểm thiếu nhân sự.
- Vệ sinh sâu theo định kỳ.
- Xử lý đệm, thảm, rèm.
- Xử lý mùi, côn trùng.
Xem thêm các bài cùng nhóm: ve sinh khach san nha nghi, giat dem, giat rem cua.
Quy trình khi nhờ xử lý vệ sinh phòng khách sạn
- Bạn nhắn mô tả hiện trạng vệ sinh phòng khách sạn kèm ảnh hoặc video ngắn.
- Người làm hỏi thêm về loại phòng, thời gian đã dùng và lần vệ sinh gần nhất.
- Hai bên chốt phạm vi, thời gian làm và phụ phí nếu có.
- Người làm đến, kiểm tra, làm sạch từng bộ phận và chạy thử.
- Bạn kiểm tra kết quả tại chỗ trước khi nghiệm thu.
Chi phí phụ thuộc vào đâu
Với vệ sinh phòng khách sạn, chi phí thay đổi theo loại phòng, mức độ bẩn hoặc cặn, số lượng cần xử lý và vị trí đến làm. Khi báo giá, hãy hỏi rõ phạm vi đã gồm những gì, có phát sinh khi mở máy ra mới thấy hay không, và thời gian theo dõi sau khi làm. Báo giá chỉ nên chốt sau khi người làm xem ảnh hoặc khảo sát tận nơi.
Những câu hay được hỏi
Phòng khách sạn vệ sinh sâu bao lâu?
Thường mỗi quý hoặc theo kế hoạch bảo trì.
Có cần khử khuẩn mỗi ngày?
Nên khử khuẩn các điểm chạm như tay nắm, remote.
Đệm khách sạn giặt thế nào?
Giặt hút bụi, hút nước định kỳ.
Cần hỏi nhanh thì nhắn Zalo hoặc gọi hotline, bên mình trả lời trong ngày.
